|
|
|
SERWIS
Od samego poczatku swojej dzialalnosci posiadalismy wlasny silny dział serwisowy, który wykonywal caly wachlarz uslug serwisowych. Wszelkich napraw komputerów wlasnych i serwisowanych dokonujemy na miejscu w bardzo krótkim czasie. Zatrudniamy wyspecjalizowanych pracownikow w danej dziedzinie. Klienci instytucjonalni i inni w uzasadnionych przypadkach moga liczyc na wypozyczenie na czas naprawy sprzetu zastepczego. Kazdorazowo drozsze naprawy konsultowane sa z wlascicielami, a klient moze liczyc na fachowa porade czy jego sprzet oplaca sie naprawiac.Gdy zachodzi taka potrzeba nasz serwis wykonuje naprawy w siedzibie instalacji sprzetu. Takie zadania zwiazane sa miedzy innymi z instalacja, testowaniem i konfigurowaniem sieci komputerowych,programów oraz kas fiskalnych w oryginalnym srodowisku pracy. Zapewniamy ceny nizsze od konkurencji oraz profesjonalizm wykonania. Kazda wykonana usluga jest opatrzona gwarancją.
UMOWY SERWISOWE
Wspólpraca z naszymi stalymi klientami opiera sie od lat o tzw. umowy serwisowe.
Przyjeta forma obslugi naszych klientów zasadza sie na przeswiadczeniu nabytym przy ponad szescioletniej obsludze naszych klientów.
Z chwila, gdy wystapia awarie sprzetowe nasi informatycy natychmiat wykonuja ekspertyze przedstawiajac klientowi mozliwosci naprawy gwarancyjnej lub pogwarancyjnej uzgadniajac wszesniej koszty naprawy.
Zalety naszych umów serwisowych to:
Nowoczesna usluga ACTIVE czyli "aktywna linia " dostepna po oplaceniu niewielkiego abonamentu. Zawsze kilku informatyków jest do Panstwa dyspozycji praktycznie 24h/dobe a czesto kontakt telefoniczny wystarczy na rozwiazanie problemu i przyjazd okazuje sie niepotrzebny.
Od momentu podpisania umowy macie "swojego" informatyka , który dba o wasze zasoby informatyczne, doradza Wam w sprawach informatyki jednostki, szkoli w razie potrzeby personel i dysponuje potencjalem umozliwiajacym utrzymanie systemu informatycznego w ciaglym ruchu, np. wypozyczajac urzadzenia zastepcze na czas naprawy.
Firmy i urzedy zainteresowane pelnym opieke informatyczna w zakresie sprzetu, oprogramowania i obslugi moga liczyc na gotowe profesjonalne i niedrogie rozwiazania. Oczywiscie takie podejscie wymaga indywidualnego podejscia do klienta: rozpoznania, analizy, budowy modelu wspólpracy, propozycji cenowych i ostatecznej wspólnej redakcji umowy.
|
|
|
